Customer Support (m/f) mit Russischkenntnissen in Hamburg

[Dreamlines]

Команда Dreamlines.ru ищет сотрудников

NETVACATION Travel Group, расположенная в Гамбурге, осуществляет свою деятельность на онлайн-порталах Dreamlines.ru и Dreamlines.de
DREAMLINES – это круизный портал с широчайшим выбором круизов по всему миру. Компания предлагает классические речные и морские круизы, экспедиционные круизы, клубные путешествия.
Если Вы коммуникабельны, предприимчивы, готовы брать на себя ответственность и продвигать на рынке перспективный проект – присоединяйтесь к молодой и мотивированной команде в компании - европейскому лидеру по продаже туристических услуг!

Описание вакансии, обязанности:

 Приём звонков и заявок от клиентов
 Помощь в подборе круиза, консультация по вопросам визовой поддержки, страховок и авиаперелётов
 Выставление счетов
 Курирование заявок от клиентов и их обработка в онлайн-системах круизных компаний
 Ведение переписки с клиентами и партнёрами Dreamlines.ru
 Ведение актуальной базы клиентов

Требования:

 Опыт работы с клиентами
 Желательно образование или опыт работы в сфере туризма
 Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel)
 Знание языков (русский - родной, немецкий и/или английский - минимум B2)
 Грамотная речь, коммуникабельность
 Желательно знание программы бронирования авиабилетов Amadeus
 Стрессоустойчивость, целеустремлённость, пунктуальность, исполнительность
 Умение работать в коллективе, доброжелательность и ответственное отношение к работе
 Наличие разрешения на работу и проживание в Европе

Вы заинтересованы?! Просим присылать ваши резюме (на немецком или английском) на адрес maria.barilo@dreamlines.ru
NETVACATION GmbH - Britta Rode - Neuer Wall 43 - 20354 Hamburg

[7punkt]

Оклад?