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Terminvergabe
Die Deutsche Botschaft ist bestrebt, allen russischen Bürgern, die ein Visum für die Einreise nach Deutschland beantragen wollen, lange Wartezeiten zu ersparen. Darum hat die Botschaft ein Verfahren eingeführt, bei dem jeder Antragsteller einen Termin für die Beantragung seines Visums per Telefonanruf erhält.

Wenn Sie einen Termin zur Abgabe Ihres Visumantrags und Ihrer Dokumente vereinbaren möchten, halten Sie Ihren Pass bereit und rufen Sie bitte an:
Montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr unter (495) 789 64 82 oder (495) 974 88 38 (Firma Teleperformance Russia; gebührenpflichtig: 230 Rubel für die erste Minute / jede weitere Minute 115 Rubel)*. Die Gebühren für die Terminvereinbarung werden ausschließlich an Teleperformance Russia gezahlt. Anrufer aus dem Ausland müssen eine Kreditkartennummer bereithalten.
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Die Botschaft vergibt gesonderte Termine für Vielreisende. Dies sind Antragsteller, die in den vergangenen zwei Jahren ein Jahresvisum eines Schengen-Staates oder mindestens zwei Schengen-Visa erhalten haben, diese rechtmäßig genutzt haben, und deren Visumsanträge in diesem Zeitraum von keiner Vertretung eines Schengen-Staates abgelehnt worden sind. Die Vielreisenden beantragen ihren kostenpflichtigen Termin zur Einreichung ihres Antrages unter (495) 785 15 51. Sie können an dem vergebenen Termin ihren Antrag persönlich oder durch einen Boten einreichen. Das bisherige Verfahren, nach dem Vielreisende ohne vorherigen Termin ihren Antrag selbst oder durch einen Boten abgeben konnten, wird nicht fortgesetzt.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Service von Teleperformance Russia haben, können Sie diese über die kostenlose Hotline erreichen: (495) 787 70 13.

*Sollten Sie die Vorteile des Angebots der Terminvereinbarung durch das von der Botschaft Moskau beauftragte Unternehmen nicht nutzen wollen, so haben Sie die Möglichkeit, einen Termin direkt und kostenfrei bei der Botschaft Moskau zu vereinbaren. Für eine solche Terminvereinbarung ist das persönliche Erscheinen des Antragstellers unter Vorlage des gültigen Auslandsreisepasses erforderlich (dienstags bis donnerstags jeweils von 15.30 bis 16.30 Uhr am Eingang 2 der Visastelle). Bitte beachten Sie, dass Sie an diesem Tag Ihren Visumantrag nicht abgeben können, sondern lediglich einen Termin zur Abgabe des Visumantrags erhalten. Ein persönliches Erscheinen zwecks Terminvereinbarung führt nicht zur Vergabe eines früheren Termins. Ebenso wie bei den über die Firma Teleperformance vereinbarten Terminen ist auch bei persönlich vereinbarten Terminen mit einer mehrwöchigen Vorlaufzeit zu rechnen.