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Verfasst: 21 Mär 2007, 10:36
von manuchka
Citibank? [frust]

Verfasst: 21 Mär 2007, 13:04
von fremantle
manuchka hat geschrieben:Citibank? [frust]
Warum? Bisher guter Serice hier in Dtl. :shock:

Verfasst: 21 Mär 2007, 15:42
von manuchka
Ich habe hier in Moskau eigentlich NUR schlechtes über die Citibank gehört. :roll:

Verfasst: 21 Mär 2007, 15:57
von achim
manuchka hat geschrieben:Ich habe hier in Moskau eigentlich NUR schlechtes über die Citibank gehört. :roll:
Dem kann ich mich nur anschließen.

Verfasst: 21 Mär 2007, 16:15
von fremantle
Manu, Achim,

sagt mir konkret, was Ihr gehört habt. Noch hab ich die Chance in Dtl. mich nach etwas anderem umzusehen. Ich bin durchaus offen, mich von Euch beraten zu lassen, Ihr habt die Erfahrungen und Ihr seid vermutlich keine Bankvertreter, die mir was andrehen wollen...

Aber für mich war erstmal überzeugend, dass ich noch 2,5 Jahre das dt. Konto kostenlos führen kann, da ich als Student gemeldet bin. Außerdem bieten sie kostenlose Überweisungen, so wurde mir das in der Filiale bestätigt. Die haben dafür in der Verwaltung nochmal nachgefragt. Überweisungen sind zu mindest in Dtl. schnell. Online-Banking klappt gut und einfach und bietet eben auch die Möglichkeit, Überweisungen per Internet zu ausländischen Citibank-Konten vorzunehmen.

Ich weiss nicht wie dass in den russ. Filialen ist, da kenn ich niemanden der ein Konto bei denen hat. Ich selbst hatte nie ein russ. Konto, meine Freundin nur bei Baltic, Vneshtorg und Sberbank. Ich hab mich einfach auf den internationalen Namen sowie die vielen Niederlassungen verlassen, sowie die Aussage, das Überweisungen halt kostenlos sind.

Verfasst: 21 Mär 2007, 16:47
von manuchka
Von den genannten Banken würde ich wohl zur Vneshtorg gehen, nicht zur Sberbank.
Citi - hab ich schon in einem anderen Beitrag geschrieben: schlechter Service, versteckte Gebühren. Wenn schon die Amerikaner über Citibank schimpfen... aber bitte, ich war nie Kunde, vielleicht geht bei dir alles gut.

Verfasst: 22 Mär 2007, 12:07
von Norbert
manuchka hat geschrieben:Von den genannten Banken würde ich wohl zur Vneshtorg gehen, nicht zur Sberbank.
Ich habe bei der Vneshtorg jetzt alles geschmissen. Die wurden immer launischer und teurer.

Warte seit acht Monaten auf die Rückzahlung einer falschen Hotelabbuchung von meiner Kreditkarte!

Verfasst: 22 Mär 2007, 12:21
von achim
fremantle hat geschrieben:sagt mir konkret, was Ihr gehört habt. Noch hab ich die Chance in Dtl. mich nach etwas anderem umzusehen. Ich bin durchaus offen, mich von Euch beraten zu lassen, Ihr habt die Erfahrungen und Ihr seid vermutlich keine Bankvertreter, die mir was andrehen wollen...
Meine Frau hat eine Kreditkarte von Citibank bestellt. War sehr kompliziert. Hat alles sehr lange gedauert und der Service war eher enttäuschen. Insgeamt nicht das, was man von einem internationalen Unternehmen erwarten könnte.

Es kann natürlich ein Einzelfall gewesen sein.

Verfasst: 22 Mär 2007, 13:28
von Dietrich
achim hat geschrieben: Meine Frau hat eine Kreditkarte von Citibank bestellt.
Bloss nicht benutzen!
Am besten sofort in die Filiale gehen und Kuendigen!
Glaub mir... sonst hast du nur Aerger!

Wir haben noch 3 Monate nachdem wir (in der Filiale!) die "Restschuld" bezahlt hatten und die Mitarbeiterin die Karte vor unseren Augen durchgeschnitten hatte, Briefe bekommen in denen die noch 30 Rubel oder so haben wollten.
Das Beste war, als wir nach Kuendigung der Karte eine genaue Abrechnung haben wollten, sagte die Dame in der Filiale, die gaebe es nur ueber die Hotline. Und die wollten natuerlich die Numemr der Karte wissen, die wir ja schon nicht mehr hatten.....

Sauhaufen!

Dietrich

Verfasst: 22 Mär 2007, 13:38
von achim
Meine Frau hat sie niemals aktiviert. Uns war das insgesamt einfach zu suspekt.