Re: Von Domodedovo nach Yaroslavsky Voksal
Verfasst: 19 Jan 2009, 15:41
Also ich denke, wir machen das zum Nächsten 'novy god' wieder so. Habe selten so leere Strassen rund um Moskau gesehenmanuchka hat geschrieben:Schön, dass ihr gut zu euren Eltern gekommen seid, schade wegen des Wermutstropfens... Service ist leider immer noch nicht so super in Moskau, wie man sich das bei einer Weltmetropole wünschen und für normal halten würde.
Aber wahrscheinlich probieren wir mal nen anderen Vermieter. Die gesamte Story mit Sixt war ziemlich nervig. Schon im Vorfeld lief es so schief, dass wir uns bei Sixt in HH beschwert haben. Es gab keine richtig Reservierungsbestätigung mit Nummer etc. trotz mehrfache Bitte und Anrufe. Hamburg beruhigte uns dann, dass alles in Ordnung sei. Natürlich kam wir dann im Flughafen an den Schalter und die haben geguckt als ob sie zum ersten Mal von uns hören und jede Menge Papiere kopiert, die wir alle schon längst zuvor gemailt hatten ("бес бумашки всё какашки"
)Und bei der Rückgabe im Hotel fehlten Sixt auch wieder alle Dokumente, um die Transaktion zu beenden. Musste erst von irgendwoher gefaxt werden. Zu allem Überfluss sollten wir dann noch dafür bezahlen, dass das Auto von Sixt wieder vom Hotelparkplatz runterfahren werden konnte, da sie wohl noch irgendwo einen Abstellplatz hatten und der Hotelparkplatz auch für sie selbst kostenpflichtig war. Woher soll das bitte der Kunde wissen? Da ist meiner Frau dann der Geduldsfaden geplatzt und die Sixtmitarbeiterin fand es selbst nicht so richtig logisch und hats dann aus eigener Tasche verauslagt.
Gedauert hat die ganze Arie ca. eine Stunde !Mietwagenrückgaben gehen nach meiner bisherigen Erfahrung in jeder normalen Stadt in ca. 5 bis 10 Minuten.
