Klagen in Moskau
Verfasst: 05 Mär 2011, 03:13
Kann jemand einen Rechtsanwalt in Moskau empfehlen, der eine Klage gegen eine dort ansässige Reiseagentur (die auf den deutschsprachigen Reisemarkt) spezialisiert ist übernehmen wird.
Gibt es alternativerweise eventuell eine Behörde der man einen Bericht über schwerwiegende Pflichtverletzungen dieser Agentur zukommen lassen könnte ?
Grund:
Russische Reiseleiterin war so stark alkholisiert daß sie am sibirischen Bahnof zusammengebrochen ist, und wir zwei nicht russisch sprechende Touristen, die Rückreise nach Vologda und St. Petersburg selbst organisiert durften.
Kein einfaches Unterfangen ohne Sprachkenntnisse, was nur dank der freundlichen Hilfe der Bevölkerung gelang.
Obwohl natürlich ein Pauschalarrangement Bahnreise ab Moskau - Labytnangi (Yamal-Halbinsel) - Vologda - St.Petersburg inkl. Reiseleitungs gebucht und bezahlt wurde.
Die Reiseleiterin hat schon davor so stark dem Vodka zugesprochen, daß ich auch Restaurantrechnungen, Taxis selbst bezahlen, sowie sie zu Ihrer Unterkunft bugsieren durfte.
Die Reiseleiterin macht jetzt eine Entziehungskur und die restliche Agentur (ihr deutscher Ehemann) hat Schadensersatz versprochen, aber nicht bezahlt.
Im Prinzip müßte man diese Agentur schließen, weil sie nicht nur sich selbst, sondern vorallem die anvertrauten Touristen massiv gefährdet.
Hat jemand eine Idee ?
Gibt es alternativerweise eventuell eine Behörde der man einen Bericht über schwerwiegende Pflichtverletzungen dieser Agentur zukommen lassen könnte ?
Grund:
Russische Reiseleiterin war so stark alkholisiert daß sie am sibirischen Bahnof zusammengebrochen ist, und wir zwei nicht russisch sprechende Touristen, die Rückreise nach Vologda und St. Petersburg selbst organisiert durften.
Kein einfaches Unterfangen ohne Sprachkenntnisse, was nur dank der freundlichen Hilfe der Bevölkerung gelang.
Obwohl natürlich ein Pauschalarrangement Bahnreise ab Moskau - Labytnangi (Yamal-Halbinsel) - Vologda - St.Petersburg inkl. Reiseleitungs gebucht und bezahlt wurde.
Die Reiseleiterin hat schon davor so stark dem Vodka zugesprochen, daß ich auch Restaurantrechnungen, Taxis selbst bezahlen, sowie sie zu Ihrer Unterkunft bugsieren durfte.
Die Reiseleiterin macht jetzt eine Entziehungskur und die restliche Agentur (ihr deutscher Ehemann) hat Schadensersatz versprochen, aber nicht bezahlt.
Im Prinzip müßte man diese Agentur schließen, weil sie nicht nur sich selbst, sondern vorallem die anvertrauten Touristen massiv gefährdet.
Hat jemand eine Idee ?