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Meiner Information nach ist es nicht möglich ein Online gekauftes Zugticket zurückzugeben. Hat jemand andere Informationen oder Erfahrungen damit?

Punkt 11

http://ticket.rzd.ru/static/public/tick ... #anchor_10

Ich weiß nur, dass ein Freund in St. Petersburg genau deswegen nie Online-Tickets nimmt ... Rückgabe komplexer!

Danke für eure Antworten

Das ist überhaupt nicht komplex - es kostet einfach 100 oder 160 Rubel, ganz genau weiss ich es nicht mehr, also etwa 3-4 Euro für die Stornierung.
Ich habe schon oft Online-Tickets zurückgegeben. Auf der nächsten Kreditkartenabrechnung wird der Kaufbetrag abzüglich der sehr geringen Stornogebühr wieder zurückgebucht.

Okay, eigenlich meinte ich online Tickets online zurückgeben/stornieren. Aber ohne Schalter nicht möglich :(

Und ich meinte: Normal gekaufte Tickets kann auch ein Stellvertreter bzw. die Agentur, wo man es gekauft hat zurückgeben. Online gebuchte nur die Person selbst. (So wurde es mir berichtet.)

ja genau

kalmyk hat geschrieben: Ich habe schon oft Online-Tickets zurückgegeben.

WO? IN RUSSLAND ? Halt ich fuer ein Gruecht...

Meine Frau wollte heute ihr Online Ticket zurueckgegen.... Keine Chance... Keine Agentur, kein Agent konnte helfen.... Nur persoenlich am naechsten RZD Schalter, was in ihrem Fall 160km Fahrt bedeuten wuerde....

Norbert hat geschrieben:Und ich meinte: Normal gekaufte Tickets kann auch ein Stellvertreter bzw. die Agentur, wo man es gekauft hat zurückgeben. Online gebuchte nur die Person selbst. (So wurde es mir berichtet.)

Meine online gebuchten Tickets konnte auch mein Mann zurückgeben, er musst nur meinen Pass vorzeigen (ohne meine Anwesenheit). Das Geld wurde au die Kreditkarte zurückgebucht, mit der ich die Tickets gekauft habe. Allerdings musste er dafür zu einem Ticketschalter, der in unserem Falle zum Glück nicht so weit weg war.