Probleme mit RZD Zahlungen per Visakarte

[Saboteur]

Hallo,

ich hatte vor kurzem massive Probleme meine RZD Karten aus Deutschland raus mit meiner Visakarte zu zahlen. Wir haben 4 Karten (verschiedene Konten, Banken) ausprobiert - keine Chance. Erst mit einer russischen Karte ging es.

War das Zufall oder hat jemand ähnliches erlebt bzw. gehört?

Ich habe die Fantasie, dass es an den Sanktionen liegen könnte...

[bella_b33]

Soweit ich mich zurück erinnern kann, hab ich im Juli für meine Beiden per RZD-Online Tickets gekauft, mit der deutschen Kreditkarte(DKB).

Gruß
Silvio

[Norbert]

Also ich konnte innerhalb Russlands vor wenigen Monaten problemlos mit meiner deutschen DKB-Karte bei rzd.ru buchen. Aber ich entsinne mich trübe, dass es in den Anfangszeiten schon einmal solche Probleme gab.

[bella_b33]

Ich glaube, dass die Karte schon 3d fähig sein muss, aber das sind sicher mittlerweile Alle, oder?

[Jochen]

Kreditkarte? 3d? Sssssndit?

Mein Fernseher, der kann 3D!

[bella_b33]

Mein Fernseher, der kann 3D!

Meine Karte kann das mittlerweile auch, sieht toll aus

Klick

[koenig-tours]

Auch wir sind Kunde bei RZD und können das bestätigen. Alle von uns geschäftliche und privaten Kreditkarten wurden nicht angenommen. Auf Anfrage bei der Bank hieß es: man habe stichprobenartig die Zahlung gesperrt, weil man Missbrauch vermutet habe. Hinzuzufügen möchte ich, dass es nicht die erste Zahlung an RZD war. Warum diese plötzlich als gefährlich eingestuft wurde, konnte man mir leider nicht sagen. Die Mitarbeiterin am Telefon wirkte aber nervös. Ich gehe davon aus, dass es mit den Sanktionen verbunden ist. Gebucht haben wir dann die Tickets für unseren Kunden über einen Partner in Russland.

[Saboteur]

Ja alles klar. Danke für die Info. Werden wir das mal weiter beobachten

[tl1000r]

Hallo,

also ich habe am 14.12. auf der Webseite von RZD ein Ticket mit meiner normalen DKB Kreditkarte buchen können. Allerdings unter Voraussetzung von 3D-Secure (extra Passwort), welches man auf der DKB Webseite einrichten kann. Mit der Kreditkarte meiner Freundin (russische Raiffeisenbank) hat es nicht funktioniert.

Betrag: -21,99 EUR
Ursprünglicher Betrag: -1.545,50 RUB
Umrechnungskurs: 70,26873
Umsatzbeschreibung: http://WWW.RZD.RUMOSCOW


Habe vorab mal bei RZD angefragt, aber es kam nur blabla als Antwort:

Уважаемый tl1000r!

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

По вопросу отклонения платежей по Вашей банковской карте Вы можете обратиться в службу поддержки Вашего банка, либо в ЗАО "ВТБ24" по телефону 8-800-775-24-24.

С уважением,
Анна Егорова,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
http://www.rzd.ru
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно

Wobei ich sagen muss, dass die Antwort innerhalb weniger Minuten kam - dafür mal ein Lob an RZD

Mfg.

[Wladimir30]

Уважаемый tl1000r!

Прям так и писали???