Aufsicht über Reisebüros..

[ashoka]

Hallo,
ein russisches Reisebüro hat mich übers Ohr gehauen, u.a. von mir an das Reisebüro bezahlte Hotelunterkunft musste im Hotel nochmals bezahlt werden...Das ist auch ganz unstreitig, doch besagtes Reisebüro zahlt die Beträge trotz tausender Zusagen nicht zurück...
Nun denn, aus Schaden wird man klug.IOrgendwie wurmt mich das Ganze aber sehr und ich frage mich, ob es nicht möglich ist, dieses Reisebüro (Sitz Moskau)bei einer für es zuständigen Behörde- Rechtsaufsicht oder so etwas- zu melden.Ich bin nämlich kleineswegs die Einzige der es so ergangen ist,wie ich inzwischen festgestellt habe.
Wo beschwert man sich denn in derartigen Fällen???????????
ashoka
P.S. Das Reisebüro ist im übrigen nur de jure "russisch",in Wirklichkeit ist es völlig in deutscer Hand, was mich besonders ärgert....

[Zejtnot]

Ist es jenes, welches hier letztens schon genannt wurde, von einem gewissen Michael? Siehe auch: http://forum.aktuell.ru/viewtopic.php?p=88773#p88773

Es gibt den russischen Verbraucherschutz und man kann vor Gericht ziehen. Aber ob es den Aufwand wert ist?

[ashoka]

Nein, es ist ein anderes Reisebüro.Richtig, es lohnt sich kaum, der Sache nachzugehen.Ich habe gerade auch festgestellt, dass "mein" Reisebüro seine Internetseite eingestellt und nun -lustigerweise- seine Angebote direkt auf ein Reisebüro in Deutschland umgeleitet hat.Tja, da bekomme ich es viel leichter am Wickel, denn in Deutschland gibt es bekanntlich eine Gewerbeaufsicht u.a.Da besagtes Reisebüro seine Dienste im eigenen Namen eingestellt hat, ist es vermutlich pleite, was ich schon die ganze Zeit vermutet habe.Es handelt sich um keinen hohen Betrag, den sie mir schulden, zum Teil waren die Hotels auch von ihnen bezahlt.Mich ärgert nur die Art und Weise, wie die mich vera... haben,niemand lässt sich gerne für blöd verkaufen...
Viele Grüße
ashoka

[Sibirier]

Irgendwie frage mich ich aber dennoch, warum hast Du eigentlich über ein russisches und nicht über ein deutsches (mit Russlandkenntnissen) Reisebüro gebucht? Davon gibt es nun doch zahlreiche....

[ashoka]

Tja,per Internet konnte man da ganz schnell Fahrscheine und Hotels buchen.
ashoka

[werner]

In welcher dt. Stadt wohnst Du und wie heisst das Reisebüro in Moskau ?

Beste Grüsse von Werner aus Dresden

[harald63]

In welcher dt. Stadt wohnst Du und wie heisst das Reisebüro in Moskau ?

Den Namen des Reisebüros solltest Du besser nicht öffentlich posten, da kann schnell eine Anzeige wegen Verleumdung u.ä. bei rauskommen. Betrüger sind da oft sehr frech.

[ashoka]

Also,
es handelt sich um das -offensichtlich seit ein paar Tagen nicht mehr existierende- Reisebüro T... Reisen (von Admin entfernt), Moskau.
Man hat mich auch nicht betrogen, sondern seit Monaten versichert, den im Enderfolg von mir an ein Hotel gezahlten Betrag an mich rücküberweisen zu wollen. Leider ist das aber nicht erfolgt.Diesen Sachverhalt getraue ich mich durchaus publik zu machen.Einem anderen Kunden scheint es nicht besser ergangen zu sein:http://www.sofi-reise-2008.de/ (ebenso entfernt)
Das bedauerliche an der ganzen Sache ist, dass der Herr P. (ebenso entfernt) im Prinzip sehr interessante Reisen im Programm hat (hatte?).Bislang hatte ich ja nur Einzelleistungen gebucht,ich war aber gar nicht abgeneigt,auch einmal eine Pauschalreise zu buchen.Das würde ich nun allerdings nicht mehr tun....
Viele Grüße
ashoka

Anm.: Negativ Werbung werde ich wegen der Gefahr fürs Forum (Kosten für einen Rechtsstreit) entfernen.

[ashoka]

Na gut,wenn die " negative Werbung" schlecht für das Forum ist, dann ist das Löschen des Firmennamens schon o.k.
Es ist ja auch nicht so wichtig und ich will das Thema hier gerne beenden ....
Mit der Bitte um Entschuldigu ng für unbotmäßiges Verhalten!
ashoka

[achim]

Wen es interessiert, der kann das ja per PN erfragen.